Вторник, 21 апреля 2026 14:56
На территории КЦСОН Красносельского района 3 апреля 2026 года был проведен семинар для граждан на тему: «Как потребителю защитить свои права»
На территории КЦСОН Красносельского района 3 апреля 2026 года был проведен семинар для граждан на тему: «Как потребителю защитить свои права», на котором обсуждались актуальные вопросы в сфере защиты прав потребителей.В ходе семинара специалистами Санкт-Петербургского государственного бюджетного учреждения «Центр содействия развитию потребительского рынка, защиты прав потребителей и хранения городского резерва материальных ресурсов» (ЦСРПР) были даны разъяснения норм законодательства в сфере защиты прав потребителей, в том числе ключевые понятия Декрета Высшего…
Вторник, 21 апреля 2026 14:56
В преддверии праздников продавцы запускают различные акции и распродажи. Как не стать жертвой обмана недобросовестных продавцов
В преддверии праздников продавцы запускают различные акции и распродажи. Как не стать жертвой обмана недобросовестных продавцов: Любой товар, приобретённый по акции, подлежит обмену в том же порядке, как и обычно продаваемые аналогичные товары. Условия и порядок обмена определены статьей 27 Декрета Высшего Государственного Совета Союзного государства от 06.12.2024 № 6 «О единых правилах в области защиты прав потребителей». Согласно пункту 1 данной статьи обмену подлежат только непродовольственные товары. Причем даже…
Вторник, 21 апреля 2026 14:55
На территории КЦСОН Московского района 2 апреля 2026 года был проведен семинар для граждан на тему: «Как потребителю защитить свои права»
На территории КЦСОН Московского района 2 апреля 2026 года был проведен семинар для граждан на тему: «Как потребителю защитить свои права», на котором обсуждались актуальные вопросы в сфере защиты прав потребителей.В ходе семинара специалистами Санкт-Петербургского государственного бюджетного учреждения «Центр содействия развитию потребительского рынка, защиты прав потребителей и хранения городского резерва материальных ресурсов» (ЦСРПР) были даны разъяснения норм законодательства в сфере защиты прав потребителей, в том числе ключевые понятия Декрета Высшего…
Вторник, 21 апреля 2026 14:54
Куда жаловаться?
Куда жаловаться? Если продавец (изготовитель) отказал в удовлетворении претензии, Вы имеете право обратиться с жалобой в Межрегиональное управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Санкт-Петербургу и Ленинградской области (Роспотребнадзор) (ул. Стремянная, д. 19, Санкт-Петербург, 191025, 78.rospotrebnadzor.ru), приложив к заявлению документы, подтверждающие взаимоотношения с субъектом предпринимательской деятельности (договоры, квитанции, чеки, заказы-наряды, акты претензии, с подтверждением вручения или отправки по почте, ответы на претензии,…
Вторник, 21 апреля 2026 14:51
На территории КЦСОН Калининского района 1 апреля 2026 года был проведен семинар для граждан на тему: «Как потребителю защитить свои права»
На территории КЦСОН Калининского района 1 апреля 2026 года был проведен семинар для граждан на тему: «Как потребителю защитить свои права», на котором обсуждались актуальные вопросы в сфере защиты прав потребителей.В ходе семинара специалистами Санкт-Петербургского государственного бюджетного учреждения «Центр содействия развитию потребительского рынка, защиты прав потребителей и хранения городского резерва материальных ресурсов» (ЦСРПР) были даны разъяснения норм законодательства в сфере защиты прав потребителей, в том числе ключевые понятия Декрета Высшего…
Понедельник, 13 апреля 2026 15:37
СПб ГБУ «ЦСРПР» открыт прием заявок на заключение партнерских соглашений при проведении ярмарок, организуемых за счет выделения бюджетных ассигнований из бюджета Санкт-Петербурга, Рыбный фестиваль и Гастрономический фестиваль.
СПб ГБУ «ЦСРПР» открыт прием заявок на заключение партнерских соглашений при проведении ярмарок, организуемых за счет выделения бюджетных ассигнований из бюджета Санкт-Петербурга, Рыбный фестиваль и Гастрономический фестиваль.
Пятница, 10 апреля 2026 14:12
Диктант 2.0: петербуржцы проверят свою цифровую грамотность до 14 апреля
7 апреля Санкт‑Петербург присоединится к масштабному онлайн-тестированию «Цифровой диктант» от проекта «Цифровая Россия» партии «ЕДИНАЯ РОССИЯ». Проект реализуется при поддержке Комитета по информатизации и связи и Санкт‑Петербургского университета телекоммуникаций имени проф. Бонч-Бруевича. «Цифровая Россия» запускает проверку цифровой грамотности во всех 89 регионах нашей страны. Участие в тестировании бесплатно и доступно после предварительной регистрации по ссылке https://digital.er.ru/polls/cifrovoj-diktant до 14 апреля. Проверить свои знания в Северной столице можно также в городских МФЦ до…
Пятница, 03 апреля 2026 11:59
26 марта 2026 года прошла ежегодная конференция по вопросам защиты прав потребителей
26 марта 2026 года прошла ежегодная конференция по вопросам защиты прав потребителей 26.03.2026 в административно-деловом комплексе «Невская ратуша» Комитетом по промышленной политике, инновациям и торговле Санкт-Петербурга совместно с Санкт-Петербургским государственным бюджетным учреждением «Центр содействия развитию потребительского рынка, защиты прав потребителей и хранения городского резерва материальных ресурсов» организована и проведена ежегодная конференция по вопросам защиты прав потребителей, приуроченная к Всемирному дню защиты прав потребителей. Ключевая тема конференции этого года – «Потребитель…
Пятница, 03 апреля 2026 11:58
Купили билеты на представление, а его отменили? Что же делать?
Купили билеты на представление, а его отменили? Что же делать?В соответствии со ст. 52.1 Закона Российской Федерации от 09.10.1992 № 3612-I «Основы законодательства Российской Федерации о культуре», случае отмены, замены либо переноса проводимого организацией исполнительских искусств или музеем зрелищного мероприятия посетителю по его инициативе возмещается в установленном организацией исполнительских искусств или музеем порядке полная стоимость билета организацией исполнительских искусств или музеем либо уполномоченным лицом, у которого был приобретен билет, если…
Подробнее ...
Пятница, 03 апреля 2026 11:57
Как лучше составить идеальную претензию? Мы подскажем!
Как лучше составить идеальную претензию? Мы подскажем! В случае обнаружения в товаре недостатков, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Для этого необходимо составить письменную претензию. Кому можно предъявить претензию об отказе от договора купли-продажи и возврате денег за товар? На основании ст. 19 Декрета Высшего Государственного Совета Союзного государства № 6 «О единых правилах в области защиты прав потребителей» от 06.12.2024 (далее…
Пятница, 03 апреля 2026 11:56
Столкнулись с некачественными услугами ЖКХ и не знаете, что делать?
Столкнулись с некачественными услугами ЖКХ и не знаете, что делать? Любая коммунальная услуга, которая нам предоставляется, должна быть качественной. Ведь мы с вами ее оплачиваем. А значит, допустим, отопление должно быть подано вовремя, в жилом помещении должен быть обеспечен температурный режим, а в случае перерывов подачи отопления они не должны превышать установленную продолжительность. Мы подскажем куда лучше обратиться! По вопросам услуги ЖКХ ненадлежащего качества, гражданину следует обратиться лично с письменной…
Пятница, 03 апреля 2026 11:55
На территории МО Гражданка 25 марта 2026 года был проведен семинар для граждан на тему: «Как потребителю защитить свои права»
На территории МО Гражданка 25 марта 2026 года был проведен семинар для граждан на тему: «Как потребителю защитить свои права», на котором обсуждались актуальные вопросы в сфере защиты прав потребителей.В ходе семинара специалистами Санкт-Петербургского государственного бюджетного учреждения «Центр содействия развитию потребительского рынка, защиты прав потребителей и хранения городского резерва материальных ресурсов» (ЦСРПР) были даны разъяснения норм законодательства в сфере защиты прав потребителей, в том числе ключевые понятия Декрета Высшего Государственного…
Пятница, 03 апреля 2026 11:54
Свойства кожаной обуви. Безопасность потребления.
Свойства кожаной обуви. Безопасность потребления. Химическая и биологическая безопасность. Свойства кожаной обуви зависят от многих факторов, так как эта обувь представляет собой сложную конструкцию, состоящую из отдельных деталей и узлов, изготовленных из разнообразных материалов и соединенных различными способами. Основные свойства обуви и материалы, применяемые для изготовления наружных и внутренних деталей верха и низа обуви должны соответствовать требованиям Технического регламента Таможенного союза от 09.12.2011 № 017/2011 «О безопасности продукции легкой промышленности».…
