Вторник, 02 июня 2026 15:03
Люди приобретают обувь, предназначенную для предохранения и защиты ног от внешних воздействий в зависимости от погодных условий.
Люди приобретают обувь, предназначенную для предохранения и защиты ног от внешних воздействий в зависимости от погодных условий. В соответствии со статьей 19 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» обувь относится к сезонному товару. С целью исчисления гарантийных сроков и сроков службы сезонных товаров на территории Санкт-Петербурга с учетом климатических условий установлены следующие сроки наступления сезонов: · Зима – с 5 декабря; · Весна – с…
Вторник, 02 июня 2026 15:02
Часто ли вы сталкивались со строкой «сервисный сбор» или «чай» в чеке, когда не просили об этом?
Часто ли вы сталкивались со строкой «сервисный сбор» или «чай» в чеке, когда не просили об этом? Согласно «Правилам оказания услуг общественного питания», утверждённым постановлением Правительства РФ от 21 сентября 2020 г. № 1515 (далее – Правила), это незаконно. Согласно Разделу III, п. 19 Правил: исполнитель не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные услуги за плату, а также включать в договор (заказ) иные расходы (платежи, комиссии, доплаты, чаевые и др.),…
Вторник, 02 июня 2026 11:59
Какие права имеют авиапассажиры в случае отмены или задержки рейса?
Какие права имеют авиапассажиры в случае отмены или задержки рейса? Кто ответственен за просрочку доставки пассажира, багажа или груза? Согласно ст. 120 «Воздушного кодекса Российской Федерации» от 19.03.1997 № 60-ФЗ (ред. от 28.11.2025) (далее – ВЗК РФ) за просрочку доставки пассажира, багажа или груза в пункт назначения перевозчик уплачивает штраф в размере ста рублей за каждый час просрочки, но не более чем пятьдесят процентов провозной платы, если не докажет, что…
Вторник, 02 июня 2026 11:57
На территории МО Гагаринское 26 мая 2026 года был проведен семинар для граждан на тему: «Как потребителю защитить свои права»
На территории МО Гагаринское 26 мая 2026 года был проведен семинар для граждан на тему: «Как потребителю защитить свои права», на котором обсуждались актуальные вопросы в сфере защиты прав потребителей.В ходе семинара специалистами Санкт-Петербургского государственного бюджетного учреждения «Центр содействия развитию потребительского рынка, защиты прав потребителей и хранения городского резерва материальных ресурсов» (ЦСРПР) были даны разъяснения норм законодательства в сфере защиты прав потребителей, в том числе ключевые понятия Декрета Высшего Государственного…
Понедельник, 01 июня 2026 16:25
На что обратить внимание при покупке качественной «тушенки»?
На что обратить внимание при покупке качественной «тушенки»? Сегодня на полках магазинов можно видеть большое разнообразие мясных консервов разных торговых марок. Этот продукт очень популярен у горожан, особенно в весенне-летний период, когда многие выезжают на дачу, на рыбалку, идут в походы. Но и дома мясные консервы очень выручают хозяек, когда надо быстро приготовить обед или ужин. При покупке консервов мясных необходимо внимательно осмотреть упаковку. Консервы должны быть герметично укупорены и…
Вторник, 26 мая 2026 10:27
О проведении семинаров и консультаций по вопросам защиты прав потребителей в муниципальных образованиях Санкт-Петербурга и городских комплексных центрах социального обслуживания населения
О проведении семинаров и консультаций по вопросам защиты прав потребителей в муниципальных образованиях Санкт-Петербурга и городских комплексных центрах социального обслуживания населения Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение «Центр содействия развитию потребительского рынка, защиты прав потребителей и хранения городского резерва материальных ресурсов», подведомственное Комитету по промышленной политике, инновациям и торговле Санкт-Петербурга, проводит бесплатные выездные семинары для граждан на тему: «Как потребителю защитить свои права». Тезисы семинара: Законодательство в сфере защиты прав потребителей.…
Вторник, 26 мая 2026 10:26
Какой должна быть летняя обувь.
Какой должна быть летняя обувь. Вряд ли можно представить себе комфортное состояние на улице, на работев любой самой удачной одежде без удобной красивой обуви. Никакой самый элегантный костюм, платье не будут выглядеть таковыми, если не дополнены соответствующими по стилю туфлями, кроссовками, сандалетами. И наоборот, даже самый скромный наряд становится гораздо более привлекательным, если дополняющая его обувь оказывается «на высоте» в прямом и переносном смысле. Летняя обувь отличается большим разнообразием фасонов…
Вторник, 26 мая 2026 10:25
Как выбрать комфортную и удобную обувь, на что обратить внимание.
Как выбрать комфортную и удобную обувь, на что обратить внимание. При разработке моделей обуви производители уделяют серьезное внимание не только современному дизайну, прочности, долговечности, но и эргономическим требованиям, обусловленным действием обуви на стопу носящего. Обувь должна быть удобной, по внутренней форме и размерам соответствовать особенностям стопы, равномерно облегать ногу, фиксировать её и обеспечивать удобство расположения с максимальным использованием естественных опорных участков. Она не должна сдавливать мягкие ткани и причинять в…
Вторник, 26 мая 2026 10:24
Актуальной покупкой весеннего сезона становится зонт.
Актуальной покупкой весеннего сезона становится зонт. Он должен быть не просто красивым аксессуаром, но и функциональным, который послужит долгое время. Зонты для индивидуального пользования классифицируют по назначению: для защиты от атмосферных осадков , для защиты от солнечных лучей ; по половозрастному признаку: мужской, женский, подростковый, детский ; по конструктивному признаку: трость, складной с телескопическим стержнем, с механизмом автоматического открывания, с механизмом полуавтоматического открывания. ? При покупке зонта для индивидуального пользования…
Вторник, 26 мая 2026 10:20
Уважаемые жители Санкт-Петербурга! Если вам нужна помощь в вопросах защиты прав потребителей или вы хотите обратиться в СПБ ГБУ «ЦСРПР», теперь это можно сделать максимально удобно.
Уважаемые жители Санкт-Петербурга! Если вам нужна помощь в вопросах защиты прав потребителей или вы хотите обратиться в СПБ ГБУ «ЦСРПР», теперь это можно сделать максимально удобно. Вот 3 простых способа направления обращения: • Оставить официальное обращение на сайте «СПБ ГБУ «ЦСРПР»Перейдите по ссылке: quality.spb.ru/make-compl...Здесь можно подробно описать ситуацию, приложить документы и получить ответ в установленный законом срок. • Воспользоваться порталом по защите прав потребителейСсылка на электронную приёмную: zpp.spb.ru/electronic...Удобный интерфейс для…
Подробнее ...
Вторник, 26 мая 2026 10:18
Что на самом деле скрывает баночка с SPF?
Что на самом деле скрывает баночка с SPF? Мы привыкли думать, что солнцезащитный крем — это про «крем от загара». На самом деле с точки зрения закона в России и странах ЕАЭС (Беларусь, Казахстан, Армения, Киргизия) это прежде всего продукт, подпадающий под жесткий технический регламент. И называется он Технический регламент Таможенного союза 009/2011 «О безопасности парфюмерно-косметической продукции». Звучит страшно, но на деле он защищает вашу кожу. Давайте разберемся, как. Если…
Вторник, 26 мая 2026 10:17
На территории КЦСОН Невского района 19 мая 2026 года был проведен семинар для граждан на тему: «Как потребителю защитить свои права»
На территории КЦСОН Невского района 19 мая 2026 года был проведен семинар для граждан на тему: «Как потребителю защитить свои права», на котором обсуждались актуальные вопросы в сфере защиты прав потребителей.В ходе семинара специалистами Санкт-Петербургского государственного бюджетного учреждения «Центр содействия развитию потребительского рынка, защиты прав потребителей и хранения городского резерва материальных ресурсов» (ЦСРПР) были даны разъяснения норм законодательства в сфере защиты прав потребителей, в том числе ключевые понятия Декрета Высшего…
Вторник, 19 мая 2026 10:49
На территории КЦСОН Красносельского района 15 мая 2026 года был проведен семинар для граждан на тему: «Как потребителю защитить свои права»
На территории КЦСОН Красносельского района 15 мая 2026 года был проведен семинар для граждан на тему: «Как потребителю защитить свои права», на котором обсуждались актуальные вопросы в сфере защиты прав потребителей.В ходе семинара специалистами Санкт-Петербургского государственного бюджетного учреждения «Центр содействия развитию потребительского рынка, защиты прав потребителей и хранения городского резерва материальных ресурсов» (ЦСРПР) были даны разъяснения норм законодательства в сфере защиты прав потребителей, в том числе ключевые понятия Декрета Высшего…
Вторник, 19 мая 2026 10:48
Особенности сертификации косметики в России
Особенности сертификации косметики в России Основные аспекты сертификации: 1. Нормативная база: Сертификация косметики регулируется техническим регламентом Таможенного союза ТР ТС 009/2011 «О безопасности парфюмерно-косметической продукции». 2. Формы оценки: - Декларирование: Применяется для большинства видов косметики. - Государственная регистрация: Необходима для определенных категорий продукции, указанных в приложении №12 к ТР ТС 009/2011. Категории продукции, подлежащие государственной регистрации: - Товары для интимной гигиены. - Весь ассортимент детской косметической продукции. - Средства для…
