Пятница, 03 апреля 2026 11:53
Изменились правила возврата техники в пункте 4 статьи 24 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300‑1 «О защите прав потребителей».
Будьте внимательны! Изменились правила возврата техники в пункте 4 статьи 24 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300‑1 «О защите прав потребителей».При возврате технически сложного товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой аналогичного по техническим и эксплуатационным характеристикам, обладающего такой же степенью износа и того же года выпуска соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент…
Пятница, 03 апреля 2026 11:49
На территории КЦСОН Кировского района 23 марта 2026 года был проведен семинар для граждан на тему: «Как потребителю защитить свои права»
На территории КЦСОН Кировского района 23 марта 2026 года был проведен семинар для граждан на тему: «Как потребителю защитить свои права», на котором обсуждались актуальные вопросы в сфере защиты прав потребителей.В ходе семинара специалистами Санкт-Петербургского государственного бюджетного учреждения «Центр содействия развитию потребительского рынка, защиты прав потребителей и хранения городского резерва материальных ресурсов» (ЦСРПР) были даны разъяснения норм законодательства в сфере защиты прав потребителей, в том числе ключевые понятия Декрета Высшего…
Вторник, 31 марта 2026 15:19
О проведении семинаров и консультаций по вопросам защиты прав потребителей в муниципальных образованиях Санкт-Петербурга и городских комплексных центрах социального обслуживания населения
О проведении семинаров и консультаций по вопросам защиты прав потребителей в муниципальных образованиях Санкт-Петербурга и городских комплексных центрах социального обслуживания населения Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение «Центр содействия развитию потребительского рынка, защиты прав потребителей и хранения городского резерва материальных ресурсов», подведомственное Комитету по промышленной политике, инновациям и торговле Санкт-Петербурга, проводит бесплатные выездные семинары для граждан на тему: «Как потребителю защитить свои права». Тезисы семинара: Законодательство в сфере защиты прав потребителей.…
Вторник, 31 марта 2026 11:31
26 марта 2026 года прошла ежегодная конференция по вопросам защиты прав потребителей
26.03.2026 в административно-деловом комплексе «Невская ратуша» Комитетом по промышленной политике, инновациям и торговле Санкт-Петербурга совместно с Санкт-Петербургским государственным бюджетным учреждением «Центр содействия развитию потребительского рынка, защиты прав потребителей и хранения городского резерва материальных ресурсов» организована и проведена ежегодная конференция по вопросам защиты прав потребителей, приуроченная к Всемирному дню защиты прав потребителей. Ключевая тема конференции этого года – «Потребитель и предприниматель: укрепление доверия и повышение осведомленности о своих правах при…
Вторник, 24 марта 2026 16:06
Купили обувь, у которой через неделю треснула кожа, отклеилась подошва или появился другой дефект?
Купили обувь, у которой через неделю треснула кожа, отклеилась подошва или появился другой дефект? Не спешите расстраиваться! Для решения вопроса необходимо руководствоваться Декретом Высшего Государственного Совета Союзного государства от 06.12.2024 № 6 «О единых правилах в области защиты прав потребителей» (далее – Единые правила). Вот понятный план действий в данной ситуации:Шаг : Обратиться в магазин с письменной претензией , в которой изложить требования: вернуть деньги , обменять или отремонтировать обувь…
Вторник, 24 марта 2026 16:05
Как убедиться, что товар безопасен?
Как убедиться, что товар безопасен? В соответствии Ст. 5 Декрета Высшего Государственного Совета Союзного государства № 6 «О единых правилах в области защиты прав потребителей» от 06.12.2024 изготовитель (исполнитель, продавец, поставщик, импортер, представитель) обязан обеспечивать безопасность продукции в течение установленного срока службы или срока годности продукции. А что же такое срок службы товара? Срок службы товара определяется как период, в течение которого изготовитель (исполнитель) обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара…
Вторник, 24 марта 2026 16:04
На территории КЦСОН Московского района 19 марта 2026 года был проведен семинар для граждан на тему: «Как потребителю защитить свои права»
На территории КЦСОН Московского района 19 марта 2026 года был проведен семинар для граждан на тему: «Как потребителю защитить свои права», на котором обсуждались актуальные вопросы в сфере защиты прав потребителей.В ходе семинара специалистами Санкт-Петербургского государственного бюджетного учреждения «Центр содействия развитию потребительского рынка, защиты прав потребителей и хранения городского резерва материальных ресурсов» (ЦСРПР) были даны разъяснения норм законодательства в сфере защиты прав потребителей, в том числе ключевые понятия Декрета Высшего…
Вторник, 24 марта 2026 16:03
До покупки мы имеем право знать всё!
До покупки мы имеем право знать всё! Предоставление информации потребителям регулируется ст.15 Декрета Высшего Государственного Совета Союзного государства № 6 «О единых правилах в области защиты прав потребителей» от 06.12.2024 (далее – Единые правила). Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце, поставщике, импортере, агрегаторе), режиме его работы и реализуемой им продукции. Информация своевременно в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при реализации продукции.…
Вторник, 24 марта 2026 16:02
На территории КЦСОН Красносельского района 18 марта 2026 года был проведен семинар для граждан на тему: «Как потребителю защитить свои права»
На территории КЦСОН Красносельского района 18 марта 2026 года был проведен семинар для граждан на тему: «Как потребителю защитить свои права», на котором обсуждались актуальные вопросы в сфере защиты прав потребителей.В ходе семинара специалистами Санкт-Петербургского государственного бюджетного учреждения «Центр содействия развитию потребительского рынка, защиты прав потребителей и хранения городского резерва материальных ресурсов» (ЦСРПР) были даны разъяснения норм законодательства в сфере защиты прав потребителей, в том числе ключевые понятия Декрета Высшего…
Подробнее ...
Вторник, 24 марта 2026 16:01
«Можно ли вернуть или обменять товар, приобретенный в комиссионном магазине?»
«Можно ли вернуть или обменять товар, приобретенный в комиссионном магазине?» Приобретая товар в комиссионном магазине, потребителю следует руководствоваться пунктами 32, 33, 34 раздела «Правила продажи непродовольственных товаров, принятых на комиссию» «Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи», утвержденных постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 (далее – Правила). Согласно п. 32 Правил, не допускается комиссионная торговля товарами, которые изъяты из оборота, розничная продажа которых запрещена или ограничена, драгоценными металлами и…
Вторник, 24 марта 2026 16:00
На территории МО Полюстрово 16 марта 2026 года был проведен семинар для граждан на тему: «Как потребителю защитить свои права»
На территории МО Полюстрово 16 марта 2026 года был проведен семинар для граждан на тему: «Как потребителю защитить свои права», на котором обсуждались актуальные вопросы в сфере защиты прав потребителей.В ходе семинара специалистами Санкт-Петербургского государственного бюджетного учреждения «Центр содействия развитию потребительского рынка, защиты прав потребителей и хранения городского резерва материальных ресурсов» (ЦСРПР) были даны разъяснения норм законодательства в сфере защиты прав потребителей, в том числе ключевые понятия Декрета Высшего Государственного…
Вторник, 17 марта 2026 14:21
Согласно ГОСТ 33222-2015 «Сахар белый. Технические условия» (далее - ГОСТ) белый сахар - это пищевой продукт, представляющий собой кристаллизованную, без вкусоароматических добавок сахарозу, полученную в результате переработки сахаросодержащего сырья
Согласно ГОСТ 33222-2015 «Сахар белый. Технические условия» (далее - ГОСТ) белый сахар - это пищевой продукт, представляющий собой кристаллизованную, без вкусоароматических добавок сахарозу, полученную в результате переработки сахаросодержащего сырья - сахарной свеклы или тростникового сахара-сырца. Белый очищенный сахар из свеклы или тростника не содержит клетчатки, витаминов, протеинов и минералов. Этот продукт на 99% является чистым простым углеводом. Белый сахар предназначен для реализации в розничной торговой сети, использования в сфере общественного…
Вторник, 17 марта 2026 14:19
С Всемирным днем защиты прав потребителей!
С Всемирным днем защиты прав потребителей! «Безопасные товары, уверенные потребители» - девиз этого дня в 2026 году! Друзья, каждый день мы делаем выбор: что купить , где пообедать , какую услугу заказать . Мы, потребители, формируем рынок, мы голосуем за качество и честность . Желаем вам быть внимательными , требовательными (в хорошем смысле) и мудрыми . Пусть ваши деньги приносят вам только радость и пользу . Помните: вы достойны лучшего!…
