Можно ли вернуть газонокосилку? Садовый инвентарь может быть и технически сложным товаром (ТСТ): газонокосилки, триммеры, мотоблоки, мотокультиваторы и прочие. Перечень ТСТ утвержден постановлением Правительства Российской Федерации от 10.11.2011 № 924. Такой товар, при обнаружении недостатков, можно вернуть или обменять в течение 15 дней с момента покупки. После этого срока возврат возможен только при:
• обнаружении существенного недостатка товара;
• нарушении установленных Законом о защите прав потребителей сроков устранения недостатков товара;
• невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока более чем 30 дней из-за неоднократного ремонта. Важно знать!
Технически сложный садовый инвентарь надлежащего качества не подлежит обмену и возврату в соответствии с пунктом 11 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату, утвержденного постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463. В случае возникновения дополнительных вопросов можно позвонить по телефону «горячей линии» +7 (812) 233-55-45 для консультации со специалистом ЦСРПР. Ссылка для подачи обращения: quality.spb.ru/make-compl...
#советыпотребителям СПб ГБУ " Центр содействия развитию потребительского рынка, защиты прав потребителей и хранения городского резерва материальных ресурсов" входит в инфраструктуру Центра "Мой бизнес"