11 июля в 11:00 пройдет вебинар по теме «Основы франчайзинга».
Самую крупную франчайзинговую сеть удалось развить бренду Subway. На сегодняшний день компания насчитывает свыше 44 400 ресторанов в 110 странах.
К франчайзингу компания пришла в 1974 году, после открытия 323 собственных ресторанов. 
Услуги франчайзинга для сети оказывает частная фирма Doctor’s Associates Inc. (DAI), в которой работает 600 сотрудников.
Всего по системе франчайзинга Subway работают более 150 000 человек во всем мире.
Франчайзинг, как показывает пример Subway, является динамичным и активно развивающимся направлением, которое гибко приспосабливается к внешним рыночным факторам.
Предпринимателю выгоднее начинать с франшизы, так как он берёт уже готовые бизнес-модели. Перенимая опыт уже зарекомендовавших себя компаний, предприниматель понимает, как устроена сфера, и в дальнейшем сможет выйти на собственную бизнес-модель.
Также, в свете современных технологий, франчайзеры и франчайзи активно продолжают внедрять лучшие достижения и опыт в виртуальной и дополненной реальности. Это повысит конкурентоспособность компаний и сделает работу с клиентом более персонализированной.
На сегодняшний день, франчайзинг все больше осваивает возможности искусственного интеллекта. В России, например, около 85% компаний уже реализовывают проекты с использованием ИИ (исследование TAdviser).Искусственный интеллект помогает франчайзерам: Упростить выполнение рутинных задач.
Расшифровывать потребительские данные.
Обучать персонал.
Отслеживать тенденции в различных отраслях рынка.
Принимать стратегические решения на основе полученной и проанализированной информации. Повысить общую производительность компании.
Кроме технологических новшеств, не менее важным аспектом становится фокус на повышение качества обслуживания клиентов. Клиент становится все более требовательным, конкуренция усиливается.
Соответственно, франчайзинговым компаниям придется пересмотреть свой подход к работе с потребителями.
Эксперты советуют франчайзи и франчайзерам объединять усилия в этом направлении, это поможет легче соответствовать меняющимся ожиданиям клиентов.
Если вам интересны подробности, более подробно о нюансах и трендах франчайзинга в 2024 году расскажем 11 июля в 11:00 на вебинаре по теме «Основы франчайзинга».Регистрация на вебинар здесь : https://vk.com/app6622219_-225839002#themeId=28059
Этот материал был подготовлен в рамках программы «Основы экологической безопасности в организации. Изменения природоохранного законодательства в 2024» при поддержке центра «Мой Бизнес» и СПб ГБУ «Центр контроля качества товаров (продукции), работ и услуг».
На территории КЦСОН Московского района 8 июля 2024 года был проведен семинар
На территории КЦСОН Московского района 8 июля 2024 года был проведен семинар, на котором обсуждались актуальные вопросы в сфере защиты прав потребителей.
Специалисты Санкт-Петербургского государственного бюджетного учреждения «Центр контроля качества товаров (продукции), работ и услуг» (далее – ЦКК) выступили с докладом на тему: «Как потребителю защитить свои права». В ходе выступления были даны разъяснения к ФЗ № 2300-1 «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 (освещены основные понятия данного закона, основные права потребителей, права и обязанности продавцов/изготовителей/исполнителей и др.).
Докладчики отметили, что проблема качества и безопасности товаров, особенно пищевых продуктов, в настоящее время одна из самых актуальных.
Специалисты Центра рассказали о том, на какие группы товаров поступает наибольшее количество обращений от граждан и какие группы товаров лидируют по неудовлетворительным результатам лабораторных испытаний.
До присутствующих на мероприятии была доведена информация об основных направлениях деятельности ЦКК в сфере реализации, обеспечения и защиты прав потребителей, было разъяснено как оформить и предъявить претензию на неудовлетворительное качество продукции/услуги (алгоритм и примеры).
В ходе семинара специалисты Центра ответили на вопросы участников семинара и раздали информационные листы о деятельности ЦКК в сфере защиты прав потребителей.
В мероприятии приняли участие 5 человекСПб ГБУ «Центр контроля качества товаров (продукции), работ и услуг», входит в инфраструктуру Центра «Мой бизнес».
Поддержка бизнеса осуществляется в рамках национального проекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы.
#цкк#цсси#мойбизнес#
На территории КЦСОН Красносельского района 8 июля 2024 года был проведен семинар
На территории КЦСОН Красносельского района 8 июля 2024 года был проведен семинар, на котором обсуждались актуальные вопросы в сфере защиты прав потребителей.
Специалисты Санкт-Петербургского государственного бюджетного учреждения «Центр контроля качества товаров (продукции), работ и услуг» (далее – ЦКК) выступили с докладом на тему: «Как потребителю защитить свои права». В ходе выступления были даны разъяснения к ФЗ № 2300-1 «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 (освещены основные понятия данного закона, основные права потребителей, права и обязанности продавцов/изготовителей/исполнителей и др.).
Докладчики отметили, что проблема качества и безопасности товаров, особенно пищевых продуктов, в настоящее время одна из самых актуальных.
Специалисты Центра рассказали о том, на какие группы товаров поступает наибольшее количество обращений от граждан и какие группы товаров лидируют по неудовлетворительным результатам лабораторных испытаний.
До присутствующих на мероприятии была доведена информация об основных направлениях деятельности ЦКК в сфере реализации, обеспечения и защиты прав потребителей, было разъяснено как оформить и предъявить претензию на неудовлетворительное качество продукции/услуги (алгоритм и примеры).
В ходе семинара специалисты Центра ответили на вопросы участников семинара и раздали информационные листы о деятельности ЦКК в сфере защиты прав потребителей.
В мероприятии приняли участие 15 человекСПб ГБУ «Центр контроля качества товаров (продукции), работ и услуг», входит в инфраструктуру Центра «Мой бизнес».
Поддержка бизнеса осуществляется в рамках национального проекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы.
#цкк#цсси#мойбизнес#
На территории КЦСОН Кировского района 5 июля 2024 года был проведен семинар
На территории КЦСОН Кировского района 5 июля 2024 года был проведен семинар, на котором обсуждались актуальные вопросы в сфере защиты прав потребителей.
Специалисты Санкт-Петербургского государственного бюджетного учреждения «Центр контроля качества товаров (продукции), работ и услуг» (далее – ЦКК) выступили с докладом на тему: «Как потребителю защитить свои права». В ходе выступления были даны разъяснения к ФЗ № 2300-1 «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 (освещены основные понятия данного закона, основные права потребителей, права и обязанности продавцов/изготовителей/исполнителей и др.).
Докладчики отметили, что проблема качества и безопасности товаров, особенно пищевых продуктов, в настоящее время одна из самых актуальных.
Специалисты Центра рассказали о том, на какие группы товаров поступает наибольшее количество обращений от граждан и какие группы товаров лидируют по неудовлетворительным результатам лабораторных испытаний.
До присутствующих на мероприятии была доведена информация об основных направлениях деятельности ЦКК в сфере реализации, обеспечения и защиты прав потребителей, было разъяснено как оформить и предъявить претензию на неудовлетворительное качество продукции/услуги (алгоритм и примеры).
В ходе семинара специалисты Центра ответили на вопросы участников семинара и раздали информационные листы о деятельности ЦКК в сфере защиты прав потребителей.
В мероприятии приняли участие 9 человекСПб ГБУ «Центр контроля качества товаров (продукции), работ и услуг», входит в инфраструктуру Центра «Мой бизнес».
Поддержка бизнеса осуществляется в рамках национального проекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы.
#цкк#цсси#мойбизнес#
Как выбрать молодую капусту
Как выбрать молодую капустуМолодая капуста – это кладезь полезных веществ. В ней содержатся: витамин К; витамины группы В; клетчатка; калий; кремний.
Ранняя капуста почти не содержит крахмал и сахарозу, поэтому правильно приготовленные из нее блюда подходят даже для строгого диетического питания. Низкая калорийность делает этот продукт одним из основных в рационе тех, кто хочет избавиться от шлаков и скорректировать вес.Давайте научимся выбирать этот овощ и будем самыми здоровыми!
1. Внешний вид- кочаны свежие, целые, здоровые, сформировавшаяся, типичной формы и окраски, не треснувшие, кочерыжка не толстая, без темных точек, не поражены вредителями.2. Плотность кочана - плотный, не рыхлый, упругий. Если вы легко сожмете кочан в руке и услышите характерный хруст, будьте уверены: перед вами свежий товар.3. Запах - свежести, без посторонних запахов.4. Молодая капуста имеет светло- зеленый цвет, капуста осенних сортов белая._________________________
СПб ГБУ «ЦККТРУ» проводит системную работу в области защиты прав
потребителей в Санкт-Петербурге.
Обратитесь к нам:
-по телефонам: +7 (812) 233-55-45- горячая линия по приему обращений граждан на некачественные товары и услуги;
- http://www.quality.spb.ru – официальный сайт СПб ГБУ «ЦККТРУ»,
здесь вы можете сформировать свое заявление в электронном виде;
- заполните бланк заявления при личном посещении СПб ГБУ «ЦККТРУ»
по адресам: Измайловский пр. 3 или Суворовский пр., д.65, лит. Б.СПб ГБУ «Центр контроля качества товаров (продукции), работ и услуг», входит в инфраструктуру Центра «Мой бизнес».
Поддержка бизнеса осуществляется в рамках национального проекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы.
#цкк#цсси#мойбизнес#
На территории МО Ульянка 5 июля 2024 года был проведен семинар
На территории МО Ульянка 5 июля 2024 года был проведен семинар, на котором обсуждались актуальные вопросы в сфере защиты прав потребителей.
Специалисты Санкт-Петербургского государственного бюджетного учреждения «Центр контроля качества товаров (продукции), работ и услуг» (далее – ЦКК) выступили с докладом на тему: «Как потребителю защитить свои права». В ходе выступления были даны разъяснения к ФЗ № 2300-1 «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 (освещены основные понятия данного закона, основные права потребителей, права и обязанности продавцов/изготовителей/исполнителей и др.).
Докладчики отметили, что проблема качества и безопасности товаров, особенно пищевых продуктов, в настоящее время одна из самых актуальных.
Специалисты Центра рассказали о том, на какие группы товаров поступает наибольшее количество обращений от граждан и какие группы товаров лидируют по неудовлетворительным результатам лабораторных испытаний.
До присутствующих на мероприятии была доведена информация об основных направлениях деятельности ЦКК в сфере реализации, обеспечения и защиты прав потребителей, было разъяснено как оформить и предъявить претензию на неудовлетворительное качество продукции/услуги (алгоритм и примеры).
В ходе семинара специалисты Центра ответили на вопросы участников семинара и раздали информационные листы о деятельности ЦКК в сфере защиты прав потребителей.
В мероприятии приняли участие 25 человекСПб ГБУ «Центр контроля качества товаров (продукции), работ и услуг», входит в инфраструктуру Центра «Мой бизнес».
Поддержка бизнеса осуществляется в рамках национального проекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы.
#цкк#цсси#мойбизнес#
Абрикосы
Вы любите абрикосы?
А давайте поговорим сегодня о "золотом" фрукте. Абрикос очень полезный и вкусный. Содержит огромное количество витаминов и микроэлементов.Абрикос укрепляет зрение, улучшает работу сердечно - сосудистой системы, улучшает пищеварение, укрепляет иммунитет.Как же выбрать абрикосы?
1. Внешний вид - свежие плоды должны быть насыщенного жёлтого - оранжевого цвета, с румяными бочками, кожица без повреждений, без темных пятен, без дополнительной влаги, без вмятин.2. Аромат - насыщенный, яркий, без посторонних запахов.3. У спелых абрикосов косточка отделяется от мякоти, оставаясь гладкой.4. Абрикосы должны быть одного размера.5. Спелый плод достаточно сочный.СПб ГБУ «ЦККТРУ» проводит системную работу в области защиты прав
потребителей в Санкт-Петербурге.
Обратитесь к нам:
-по телефонам: +7 (812) 233-55-45- горячая линия по приему обращений граждан на некачественные товары и услуги;
- http://www.quality.spb.ru – официальный сайт СПб ГБУ «ЦККТРУ»,
здесь вы можете сформировать свое заявление в электронном виде;
- заполните бланк заявления при личном посещении СПб ГБУ «ЦККТРУ»
по адресам: Измайловский пр. 3 или Суворовский пр., д.65, лит. Б.СПб ГБУ «Центр контроля качества товаров (продукции), работ и услуг», входит в инфраструктуру Центра «Мой бизнес».
Поддержка бизнеса осуществляется в рамках национального проекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы.
#цкк#цсси#мойбизнес#
На территории КЦСОН Московского района 4 июля 2024 года был проведен семинар
На территории КЦСОН Московского района 4 июля 2024 года был проведен семинар, на котором обсуждались актуальные вопросы в сфере защиты прав потребителей.
Специалисты Санкт-Петербургского государственного бюджетного учреждения «Центр контроля качества товаров (продукции), работ и услуг» (далее – ЦКК) выступили с докладом на тему: «Как потребителю защитить свои права». В ходе выступления были даны разъяснения к ФЗ № 2300-1 «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 (освещены основные понятия данного закона, основные права потребителей, права и обязанности продавцов/изготовителей/исполнителей и др.).
Докладчики отметили, что проблема качества и безопасности товаров, особенно пищевых продуктов, в настоящее время одна из самых актуальных.
Специалисты Центра рассказали о том, на какие группы товаров поступает наибольшее количество обращений от граждан и какие группы товаров лидируют по неудовлетворительным результатам лабораторных испытаний.
До присутствующих на мероприятии была доведена информация об основных направлениях деятельности ЦКК в сфере реализации, обеспечения и защиты прав потребителей, было разъяснено как оформить и предъявить претензию на неудовлетворительное качество продукции/услуги (алгоритм и примеры).
В ходе семинара специалисты Центра ответили на вопросы участников семинара и раздали информационные листы о деятельности ЦКК в сфере защиты прав потребителей.
В мероприятии приняли участие 16 человекСПб ГБУ «Центр контроля качества товаров (продукции), работ и услуг», входит в инфраструктуру Центра «Мой бизнес».
Поддержка бизнеса осуществляется в рамках национального проекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы.
#цкк#цсси#мойбизнес#
На территории Санкт-Петербургской организации ОООИ" Всероссийское ордена Трудового Знамени общества слепых" 4 июля 2024 года был проведен семинар
На территории Санкт-Петербургской организации ОООИ" Всероссийское ордена Трудового Знамени общества слепых" 4 июля 2024 года был проведен семинар, на котором обсуждались актуальные вопросы в сфере защиты прав потребителей.
Специалисты Санкт-Петербургского государственного бюджетного учреждения «Центр контроля качества товаров (продукции), работ и услуг» (далее – ЦКК) выступили с докладом на тему: «Как потребителю защитить свои права». В ходе выступления были даны разъяснения к ФЗ № 2300-1 «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 (освещены основные понятия данного закона, основные права потребителей, права и обязанности продавцов/изготовителей/исполнителей и др.).
Докладчики отметили, что проблема качества и безопасности товаров, особенно пищевых продуктов, в настоящее время одна из самых актуальных.
Специалисты Центра рассказали о том, на какие группы товаров поступает наибольшее количество обращений от граждан и какие группы товаров лидируют по неудовлетворительным результатам лабораторных испытаний.
До присутствующих на мероприятии была доведена информация об основных направлениях деятельности ЦКК в сфере реализации, обеспечения и защиты прав потребителей, было разъяснено как оформить и предъявить претензию на неудовлетворительное качество продукции/услуги (алгоритм и примеры).
В ходе семинара специалисты Центра ответили на вопросы участников семинара и раздали информационные листы о деятельности ЦКК в сфере защиты прав потребителей.
В мероприятии приняли участие 13 человекСПб ГБУ «Центр контроля качества товаров (продукции), работ и услуг», входит в инфраструктуру Центра «Мой бизнес».
Поддержка бизнеса осуществляется в рамках национального проекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы.
#цкк#цсси#мойбизнес#
На территории МО Стрельна 3 июля 2024 года был проведен семинар
На территории МО Стрельна 3 июля 2024 года был проведен семинар, на котором обсуждались актуальные вопросы в сфере защиты прав потребителей.
Специалисты Санкт-Петербургского государственного бюджетного учреждения «Центр контроля качества товаров (продукции), работ и услуг» (далее – ЦКК) выступили с докладом на тему: «Как потребителю защитить свои права». В ходе выступления были даны разъяснения к ФЗ № 2300-1 «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 (освещены основные понятия данного закона, основные права потребителей, права и обязанности продавцов/изготовителей/исполнителей и др.).
Докладчики отметили, что проблема качества и безопасности товаров, особенно пищевых продуктов, в настоящее время одна из самых актуальных.
Специалисты Центра рассказали о том, на какие группы товаров поступает наибольшее количество обращений от граждан и какие группы товаров лидируют по неудовлетворительным результатам лабораторных испытаний.
До присутствующих на мероприятии была доведена информация об основных направлениях деятельности ЦКК в сфере реализации, обеспечения и защиты прав потребителей, было разъяснено как оформить и предъявить претензию на неудовлетворительное качество продукции/услуги (алгоритм и примеры).
В ходе семинара специалисты Центра ответили на вопросы участников семинара и раздали информационные листы о деятельности ЦКК в сфере защиты прав потребителей.
В мероприятии приняли участие 19 человекСПб ГБУ «Центр контроля качества товаров (продукции), работ и услуг», входит в инфраструктуру Центра «Мой бизнес».
Поддержка бизнеса осуществляется в рамках национального проекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы.
#цкк#цсси#мойбизнес#
Опубликовать сейчас
Подробнее ...
Мята
Мята – это не только прекрасное добавление к различным блюдам и напиткам, но также ценный природный ингредиент со множеством полезных свойств. Одним из самых известных свойств мяты является ее способность успокаивать желудок и помогать при расстройствах желудочно-кишечного тракта. Благодаря содержанию ментола, мята обладает освежающим и успокаивающим эффектом, способствует улучшению пищеварения и снижению тошноты.Важно отметить, что мята также обладает антисептическими свойствами, помогая бороться с бактериями во рту и предотвращая возникновение неприятного запаха. Кроме того, эфирное масло мяты имеет тонизирующее действие, способствуя повышению бодрости и улучшению концентрации внимания.Мята богата антиоксидантами, обеспечивающими надёжную защиту от многих болезней, включая онкологию. Это растение помогает и дыхательным путям, особенно эффективно оно при лечении астмы и бронхита. Мята способна расширить кровеносные сосуды, в результате чего улучшается кровообращение, выводятся холестериновые отложения.Не забывайте, что мята также может быть использована для приготовления ароматических саше, как средство от насекомых и освежитель воздуха. Это удивительное растение обладает множеством применений и при этом придает блюдам и напиткам свежий и яркий вкус.
Приобрели некачественный продукт? Обратитесь в центр контроля качества продукции и услуг:
по телефонам: 233-55-45 - горячая линия по приему обращений граждан на некачественные товары и услуги;www.quality.spb.ru – официальный сайт СПб ГБУ «ЦККТРУ», здесь вы можете сформировать свое заявление в электронном виде;заполните бланк заявления при личном посещении СПб ГБУ «ЦККТРУ»
по адресам:
Измайловский пр-т. д. 3 или Суворовский пр., д.65, лит. Б.
Мы поможем защитить ваши права!
#цкк#контролькачества#защитаправпотребителя
Фото из открытых источников.СПб ГБУ «Центр контроля качества товаров (продукции), работ и услуг», входит в инфраструктуру Центра «Мой бизнес».
Поддержка бизнеса осуществляется в рамках национального проекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы.
#цкк#цсси#мойбизнес#
Что делать в случае пищевого отравления?
Что делать в случае пищевого отравления?Пищевыми отравлениями называются заболевания, возникающие
в результате употребления некачественной пищи, массивно обсемененной определенными видами микроорганизмов или содержащей токсические вещества органической либо неорганической природы. По своему происхождению пищевые отравления делятся на три группы — микробного, немикробного происхождения и неустановленной этиологии. При микробных пищевых отравлениях заболевания возникают от употребления пищи, содержащей патогенных возбудителей или их токсины. Пищевые отравления бактериальной природы в зависимости от причины отравления (микробы или их токсины) подразделяются на токсикоинфекции, токсикозы и смешанной этиологии.
Каждый случай пищевого отравления подлежит обязательному учету
и эпидемиологическому расследованию. Потребитель, в случае пищевого отравления (салатом, готовой продукцией и т.д.) должен незамедлительно обратиться к врачу в медицинское учреждение для оказания ему квалифицированной помощи и получения медицинского заключения.
Для проведения внеплановой проверки торгового предприятия или предприятия общественного питания потребителю следует написать заявление в Роспотребнадзор.
Законодательством предусмотрено право потребителя на оказание услуг общественного питания безопасных для жизни и здоровья и на возмещение вреда причиненного здоровью потребителя в полном объеме.
За некачественный товар отвечает продавец, или изготовитель, если его вина будет доказана в результате эпидемиологического расследования пищевого отравления. К продавцу, исполнителю услуг, изготовителю следует обратиться с письменной претензией, составленной в 2-х экземплярах, в которой должны быть чётко сформулированы требования. В претензии нужно указать наименование товара, изготовителя, дату изготовления и упаковки, срок годности, массу нетто, термическое состояние (охлаждённое, замороженное) и другие отличительные признаки товара, указанные на маркировке. Если Вы пользовались услугой общественного питания, то указывается дата посещения, блюда, которые были заказаны, а так же те блюда, которые могли послужить причиной отравления. Один экземпляр претензии необходимо вручить продавцу (исполнителю, законному представителю юридического лица, индивидуальному предпринимателю, либо лицу, уполномоченному на принятие претензии), либо направить по почте письмом с уведомлением о вручении на юридический адрес организации. В случае личного вручения претензии, на втором экземпляре необходимо указать дату, должность, Ф.И.О. лица, принявшего претензию. Требования потребителя, заявленные в претензии, должны быть удовлетворены в десятидневный срок.
В случае отказа продавца в удовлетворении требований, заявленных в претензии в добровольном порядке, либо неполучения ответа потребитель вправе обратиться с исковым заявлением в суд. При обращении в суд следует приложить документы, подтверждающие факт пищевого отравления, кассовые чеки на приобретение лекарств, чек из предприятия общественного питания (при наличии), результаты внеплановой проверки Роспотребнадора и др. Приобрели некачественный продукт? Обратитесь в центр контроля качества продукции и услуг:по телефонам: 233-55-45 - горячая линия по приему обращений граждан на некачественные товары и услуги;www.quality.spb.ru – официальный сайт СПб ГБУ «ЦККТРУ», здесь вы можете сформировать свое заявление в электронном виде;заполните бланк заявления при личном посещении СПб ГБУ «ЦККТРУ»
по адресам:
Измайловский пр-т. д. 3 или Суворовский пр., д.65, лит. Б.
Мы поможем защитить ваши права!
#цкк#контролькачества#защитаправпотребителя
Фото из открытых источников.СПб ГБУ «Центр контроля качества товаров (продукции), работ и услуг», входит в инфраструктуру Центра «Мой бизнес».
Поддержка бизнеса осуществляется в рамках национального проекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы.
#цкк#цсси#мойбизнес#
На территории КЦСОН Московского района 2 июля 2024 года был проведен семинар
На территории КЦСОН Московского района 2 июля 2024 года был проведен семинар, на котором обсуждались актуальные вопросы в сфере защиты прав потребителей.
Специалисты Санкт-Петербургского государственного бюджетного учреждения «Центр контроля качества товаров (продукции), работ и услуг» (далее – ЦКК) выступили с докладом на тему: «Как потребителю защитить свои права». В ходе выступления были даны разъяснения к ФЗ № 2300-1 «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 (освещены основные понятия данного закона, основные права потребителей, права и обязанности продавцов/изготовителей/исполнителей и др.).
Докладчики отметили, что проблема качества и безопасности товаров, особенно пищевых продуктов, в настоящее время одна из самых актуальных.
Специалисты Центра рассказали о том, на какие группы товаров поступает наибольшее количество обращений от граждан и какие группы товаров лидируют по неудовлетворительным результатам лабораторных испытаний.
До присутствующих на мероприятии была доведена информация об основных направлениях деятельности ЦКК в сфере реализации, обеспечения и защиты прав потребителей, было разъяснено как оформить и предъявить претензию на неудовлетворительное качество продукции/услуги (алгоритм и примеры).
В ходе семинара специалисты Центра ответили на вопросы участников семинара и раздали информационные листы о деятельности ЦКК в сфере защиты прав потребителей.
В мероприятии приняли участие 8 человекСПб ГБУ «Центр контроля качества товаров (продукции), работ и услуг», входит в инфраструктуру Центра «Мой бизнес».
Поддержка бизнеса осуществляется в рамках национального проекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы.
#цкк#цсси#мойбизнес#
Опубликовать сейчас
Кофе: польза и вред
Сегодня хотим рассказать вам об удивительных свойствах кофе и поделиться советами по его правильному выбору. Кофе – это не просто напиток, он также обладает целым рядом полезных свойств для организма.Польза кофе:1. Тонизирующее действие: Кофе содержит кофеин, который помогает бодрствовать и повышает концентрацию внимания. Он может стимулировать умственную деятельность и улучшать настроение.2. Антиоксиданты: Кофе содержит большое количество антиоксидантов, которые помогают защищать клетки организма от свободных радикалов и предотвращают преждевременное старение.3. Полезные элементы: В кофе есть магний, калий, ниацин и витамин Е, которые положительно влияют на здоровье сердца, сосудов и обмен веществ.Правила выбора кофе:1. Свежесть зерен: При выборе кофе обратите внимание на дату обжарки. В свжеобжаренных зернах лучше сохраняются ароматы и вкус кофе.2. Качество зерен: От качества зерен зависит вкус кофе. Предпочтительнее выбирать зерно высокой обжарки (ароматические и прочные) и известного производителя.3. Молотый или в зернах: Если вы выбираете готовые зёрна, то важно правильно их хранить, чтобы сохранить все вкусовые качества. Молотый кофе быстрее теряет свой вкус и аромат, однако он удобен в использовании.Но при этом напиток имеет и минусы. Пока вспомним только про один - кофе вызывает обезвоживание организма.
Напоминаем, что употребление кофе тоже требует разумного подхода и умеренности. Перед употреблением кофе рекомендуется консультироваться с врачом, особенно если у вас есть проблемы с сердцем, нервной системой или вы беременны. Приобрели некачественный продукт? Обратитесь в центр контроля качества продукции и услуг:по телефонам: 233-55-45 - горячая линия по приему обращений граждан на некачественные товары и услуги;www.quality.spb.ru – официальный сайт СПб ГБУ «ЦККТРУ», здесь вы можете сформировать свое заявление в электронном виде;заполните бланк заявления при личном посещении СПб ГБУ «ЦККТРУ»
по адресам:
Измайловский пр-т. д. 3 или Суворовский пр., д.65, лит. Б.
Мы поможем защитить ваши права!
#цкк#контролькачества#защитаправпотребителя
Фото из открытых источников.СПб ГБУ «Центр контроля качества товаров (продукции), работ и услуг», входит в инфраструктуру Центра «Мой бизнес».
Поддержка бизнеса осуществляется в рамках национального проекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы.
#цкк#цсси#мойбизнес#
