На территории МО Северное 23 апреля 2024 года был проведен семинар, на котором обсуждались актуальные вопросы в сфере защиты прав потребителей.
Специалисты Санкт-Петербургского государственного бюджетного учреждения «Центр контроля качества товаров (продукции), работ и услуг» (далее – ЦКК) выступили с докладом на тему: «Как потребителю защитить свои права». В ходе выступления были даны разъяснения к ФЗ № 2300-1 «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 (освещены основные понятия данного закона, основные права потребителей, права и обязанности продавцов/изготовителей/исполнителей и др.).
Докладчики отметили, что проблема качества и безопасности товаров, особенно пищевых продуктов, в настоящее время одна из самых актуальных.
Специалисты Центра рассказали о том, на какие группы товаров поступает наибольшее количество обращений от граждан и какие группы товаров лидируют по неудовлетворительным результатам лабораторных испытаний.
До присутствующих на мероприятии была доведена информация об основных направлениях деятельности ЦКК в сфере реализации, обеспечения и защиты прав потребителей, было разъяснено как оформить и предъявить претензию на неудовлетворительное качество продукции/услуги (алгоритм и примеры).
В ходе семинара специалисты Центра ответили на вопросы участников семинара и раздали информационные листы о деятельности ЦКК в сфере защиты прав потребителей.
В мероприятии приняли участие 20 человек
СПб ГБУ «Центр контроля качества товаров (продукции), работ и услуг», входит в инфраструктуру Центра «Мой бизнес».
Поддержка бизнеса осуществляется в рамках национального проекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы.
#цкк#цсси#мойбизнес#
![](https://sun9-6.userapi.com/impg/OMhVqcXdWzNeZO1KRVEWzpQiJjH5YOzn5R3vEw/2tSmgLFKm-Y.jpg?size=807x605&quality=95&sign=99c64ed9c069a5c7f75502f8cb636122&c_uniq_tag=VsEWrOYD2iuwadAwE6eG98-pS6O6bFHW1KHVtvLF7JY&type=album)
![](https://sun9-32.userapi.com/impg/CZHO7pZOLdXdiJCXhogZjvnPcEkJhBJFTNSFDA/qNWpf_1XmhE.jpg?size=720x960&quality=95&sign=2ef10ed108321eabc95fc66cb8924723&c_uniq_tag=7daz6D1ViDSrKMk_rItBAp-0-7Z3KRNlPKMkrPvjHQQ&type=album)