Подпишитесь на нашу рассылку
Четверг, 12 марта 2020 17:22

Центр контроля качества открывает "горячую линию" по защите прав потребителей

Городской «Центр контроля качества товаров(продукции), работ и услуг» открывает горячую линию по защите прав потребителей в рамках Всемирного дня защиты прав потребителей.

Ежедневно с понедельника по четверг с 9 до 18 часов, в пятницу с 9 до 17 часов  эксперты центра ответят на вопросы жителей Санкт-Петербурга по многоканальному телефону «горячей линии» (812) 498-85-01.

Консультации предоставляются на бесплатной основе по тематике решения спорных или конфликтных ситуаций с продавцами или производителями товаров и услуг, а также по вопросам применения норм закона «О защите прав потребителей».

Жалобу на некачественный товар или услугу можно также отправить через форму на интернет-портале городского Центра контроля качества по адресу https://quality.spb.ru.

В распоряжении специалистов городского Центра контроля качества имеется акредитованная лаборатория, позволяющая исследовать весь спектр продовольственных товаров. Все услуги экспертизы бесплатны для жителей Санкт-Петербурга.

В 2019 году эксперты центра помогли горожанам вернуть более 1,5 миллиона рублей от недобросовестных продавцов и производителей.

Центр контроля качества приурочил ко Всемирному дню прав потребителей выездные консультации потребителей по вопросам защиты их прав во внутригородских муниципальных образованиях. Так, 10.03.2020 была проведена выездная консультация в ВМО «Гагаринское». 18.03.2020 аналогичное мероприятие планируется в ВМО «Сестрорецк» с 14:00 до 18:00 часов, а 19.03.2020 – в ВМО «Полюстрово» с 14:00 до 17:00 часов.

 

Всемирный День защиты прав потребителей ежегодно отмечается во всём мире 15 марта. Россия впервые приняла участие в мероприятиях Дня в 1992 году, когда был принят закон «О защите прав потребителей».

Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение «Центр контроля качества товаров (продукции), работ и услуг» создано в 1992 году при Администрации Санкт-Петербурга для защиты потребительских прав горожан. Сегодня учреждение работает в составе Комитета по промышленной политике, инновациям и торговле.

НЕТ КОРРУПЦИИ

НЕТ КОРРУПЦИИ