Актуальной покупкой весеннего сезона становится зонт. Он должен быть не просто красивым аксессуаром, но и функциональным, который послужит долгое время. Зонты для индивидуального пользования классифицируют по назначению: для защиты от атмосферных осадков , для защиты от солнечных лучей ; по половозрастному признаку: мужской, женский, подростковый, детский ; по конструктивному признаку: трость, складной с телескопическим стержнем, с механизмом автоматического открывания, с механизмом полуавтоматического открывания. ? При покупке зонта для индивидуального пользования следует обратить внимание на следующие характеристики: купол зонта в раскрытом состоянии должен иметь симметричную форму, ткань зонта не должна иметь морщинистых мест, влияющих на внешний вид изделия, край купола зонта должен быть обработан любым способом, обеспечивающим сохранность ткани при эксплуатации изделия, соединительные швы должны быть ровными, располагаться вдоль спиц, в металлических и пластмассовых деталях не допускаются трещины, сколы, вздутия, расслоения, раковины, ухудшающие внешний вид изделия, кнопка механизма открывания должна двигаться свободно, западание кнопки не допускается. К зонту должен прикладываться гарантийный талон и указания по эксплуатации. Гарантийный срок эксплуатации зонтов – 12 месяцев со дня продажи через розничную торговую сеть. Но если зонт не подошел по размеру, цвету, внешнему виду или иным характеристикам, возможно ли его обменять и каков алгоритм действий в данной ситуации? В соответствии с п. 1 ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Если из представленного ассортимента Вам ничего не подошло в день обращения к продавцу, вы вправе отказаться от покупки и потребовать возврата уплаченной за зонт денежной суммы. В случае возникновения дополнительных вопросов можно позвонить по телефону «горячей линии» +7 (812) 233-55-45 для консультации со специалистом ЦСРПР. Ссылка для подачи обращения: quality.spb.ru/make-compl... #советыпотребителям СПб ГБУ " Центр содействия развитию потребительского рынка, защиты прав потребителей и хранения городского резерва материальных ресурсов" входит в инфраструктуру Центра "Мой бизнес"