История создания.
Санкт-Петербургское государственное учреждение "Центр контроля качества товаров (продукции), работ и услуг" создано в 1992 году Администрацией Санкт-Петербурга в целях проведения государственной политики по обеспечению качества и безопасности продукции, в том числе выявления и предупреждения проникновения на потребительский рынок Санкт-Петербурга некачественных и опасных для жизни и здоровья потребителей и окружающей среды товаров, работ и услуг.
За годы работы в области обеспечения качества Центр завоевал высокую репутацию среди потребителей, предпринимателей и государственных структур в плане компетентности, независимости и объективности результатов своей деятельности.
В настоящее время Центр контроля качества предоставляет широкий спектр услуг по различным направлениям своей деятельности.
В Центре работают специалисты-эксперты различного профильного направления, в том числе врачи-гигиенисты, ветеринарные врачи, технологи пищевой, косметической и легкой промышленности, товароведы и химики высокой квалификации.
Одним из основных видов деятельности для Центра контроля качества является проведение обязательной и добровольной сертификации в Системе ГОСТ Р:
- Cертификация услуг розничной торговли
- Сертификация серийно-выпускаемой продукции
- Сертификация продукции
- Сертификация парфюмерно-косметической продукции
- Сертификация услуг парикмахерских и общественного питания
Система добровольной сертификации товаров, работ и услуг «Петербургская марка качества».
С 2005 г. В Центре контроля качества разработана и внедрена Санкт-Петербургская Система добровольной сертификации товаров, работ и услуг «Петербургская марка качества». Система образована с целью обеспечения рынка Санкт-Петербурга качественными и конкурентоспособными товарами, работами и услугами, в том числе закупаемыми для государственных нужд Санкт-Петербурга.
В соответствии с указанным постановлением, исполнительным органам государственной власти Санкт-Петербурга при размещении государственного заказа надлежит учитывать наличие у поставщика продукции знака соответствия системы «Петербургская марка качества».
Объектами сертификации в Системе являются практически все товары, работы и услуги, производимые, выполняемые и оказываемые российскими и иностранными организациями различных организационно-правовых форм и индивидуальными предпринимателями на рынке Санкт-Петербурга. Перечень объектов Системы здесь.
Знак соответствия Системы «Петербургская марка качества» представлен как городской бренд качества.
Кроме проведения процедуры сертификации в Центре контроля качества также ведется большая, плодотворная работа для поддержки предпринимателей всех уровней. Специалисты Центра готовы предложить Вам все виды экспертных услуг, оказать помощь в разработке технической и технологической документации для предприятий, организовать и внедрить систему контроля качества в организации.
Проводятся обучающие семинары, предоставляются консультационные услуги.
Консультационные и экспертные услуги по вопросам качества продукции.
Одно из приоритетных направлений в работе Центра связано с работой по обращениям потребителей. К проблемам качества привлекаются не только торгующие организации, но и производители, в том числе известные зарубежные фирмы.
Специалисты Центра сотрудничают также с другими контролирующими организациями: Роспотребнадзором, налоговой инспекцией, правоохранительными органами, представителями районных администраций, общественными организациями.
Работа отдела контроля качества по обращениям потребителей позволяет защитить интересы как отдельного гражданина, так и широких слоёв населения, когда рассмотрение отдельной жалобы даёт возможность выявить целую партию некачественного товара и не допустить его дальнейшую реализацию на потребительском рынке.
Отдел рассматривает жалобы на качество продовольственных, парфюмерно-косметических товаров, парикмахерских услуг, услуг общественного питания, проводит экспертизу обуви и бытовой электроаппаратуры. Действует горячая линии «Алкоголь-контроль».
Специалисты Центра также проводят консультации потребителей по товарам и услугам в рамках закона РФ «О защите прав потребителей». Телефоны горячей линии Центра известны многим петербуржцам: 274-12-37, 274-12-41.
Ведущая лаборатория Северо-Запада-«Петербург - Экспертиза» «ПЕТЭКС».
В структуре Центра действует одна из ведущих лабораторий Северо-Запада - аккредитованная испытательная лаборатория «Петербург-Экспертиза» «ПЕТЭКС», которая оснащена современным высокоэффективным оборудованием и средствами измерений, которые дают возможность оперативно и надежно анализировать продукцию и получать объективные результаты, соответствующие международным требованиям по оценке качества и безопасности продукции.
В лаборатории постоянно совершенствуется приборная и методическая база исследований.
Освоены методы гистологической идентификации мясопродуктов, идентификации кофе по содержанию углеводов, качественной оценки пищевой продукции по содержанию ГМИ, микробиологического анализа на экспресс-анализаторе «РЭБИТ» (Великобритания), позволяющей определить показатели в более короткие сроки, и на анализаторе «ЛЮМИПРОБ» (Франция), позволяющей выявить и идентифицировать патогенную микрофлору в течении суток.
Внедрен метод определения содержания бензопирена. Закончена отработка метода по идентификации и определению подлинности соков.
Центр контроля качества уполномочен на проведение городских конкурсов по качеству «Сделано в Санкт-Петербурге». Подробности и формы заявок на участие можно посмотреть здесь.
Специалисты Центра контроля качества – постоянные участники различных выставок российского и международного масштабов, практически всех городских правительственных мероприятий и международных конгреcсов. Центр награжден многими дипломами и грамотами за достойную работу во благо качества и безопасности российской продукции. |
Информация о центре
